Welke gegevens we verzamelen
We verzamelen alleen de gegevens die nodig zijn om je bestelling te verwerken en te bezorgen: naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer, en een verkorte verwijzing naar je betaalmethode via Mollie.
Waarvoor
- Verwerken en bezorgen van je bestelling
- Sturen van transactionele e-mails (bevestiging, verzending)
- Klantenservice
- Boekhouding en wettelijke verplichtingen
Hoe lang
Bestelgegevens bewaren we 7 jaar in verband met de fiscale bewaarplicht. Klantaccount gegevens bewaren we zolang het account actief is.
Wie ontvangt je gegevens
- Mollie voor de betaling
- De vervoerder voor de bezorging
- Onze hostingpartner netcup voor opslag, op een server in Wenen, Oostenrijk (EU)
E-mails over je bestelling versturen we met onze eigen mailserver. Die draait op onze eigen server bij netcup in Wenen, Oostenrijk (EU). Er komt dus geen aparte e-maildienst aan te pas.
We verkopen je gegevens niet aan derden.
Cookies
We gebruiken alleen functionele cookies die nodig zijn voor de werking van de webshop. Geen tracking. Geen reclame.
Je rechten
Onder de AVG heb je recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking, bezwaar, en dataportabiliteit. Mail naar hello@alsouq.nl om een verzoek in te dienen.
Klachten
Bij klachten over hoe wij je gegevens behandelen kun je terecht bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
TODO: vervangen door door advocaat goedgekeurde tekst voor lancering.